Protección de datos (Política de privacidad)
Política de privacidad
1. información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento
1.1 Gracias por visitar nuestro sitio web. A continuación, nos gustaría informarle sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son básicamente todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en nuestro sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es
PURAX International GmbH Kürsinger Straße 7 Salzburg Austria Phone:+43 (0) 662 - 822 320 Fax:+43 (0) 720 - 880 883 Email:[email protected]
1.3 Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos métodos de cifrado de última generación (por ejemplo, SSL o TSL) a través de HTTPS.
2. recogida de datos al visitar nuestro sitio web
Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Se recopilan los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para nosotros:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Sistema operativo utilizado
- Navegador utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
Nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito. Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron. En el caso de la recogida de datos para la puesta a disposición del sitio web, esto ocurre cuando ha finalizado la sesión correspondiente.
Si los datos se almacenan en archivos de registro, esto ocurre como máximo siete días después. El almacenamiento más allá de este periodo es posible. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o se anonimizan de modo que ya no sea posible identificar al cliente que accede. La recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Por consiguiente, el usuario no tiene posibilidad de oponerse.
Utilizamos el sistema de tienda Ecwid. Éste es operado por Ecwid, Inc.(Ecwid. Inc., 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, California 92024, EE.UU.) con sede en EE.UU..
Ecwid Inc. está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Encontrará más información sobre la protección de datos en Ecwid aquí: https://www.ecwid.com/eu-privacy-policy.
3. galletas
Nuestro sitio web utiliza cookies.
Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final del usuario. Cuando un usuario accede a un sitio web, puede almacenarse una cookie en su sistema operativo. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies. Para ello es necesario reconocer el navegador incluso después de un cambio de página. Los datos de usuario recogidos por las cookies técnicamente necesarias no se utilizan para crear perfiles de usuario. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos personales de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del GDPR también radica en los fines mencionados.
Además, nuestro sitio web utiliza cookies que permiten analizar el comportamiento de navegación de los usuarios (las denominadas cookies de terceros). Encontrará más información sobre el alcance, la finalidad, la base jurídica y las opciones de objeción en las secciones pertinentes del capítulo correspondiente de esta política de privacidad.
Como usuario, usted tiene pleno control sobre el uso de cookies. Cambiando la configuración de su navegador de Internet, puede desactivar, restringir o eliminar la transmisión de cookies. Si desactiva las cookies de nuestro sitio web, es posible que ya no pueda utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión. Puede evitar la transmisión de cookies Flash modificando la configuración de Flash Player.
Puede encontrar ayuda sobre la configuración en el menú de ayuda correspondiente de su navegador en los siguientes enlaces: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies Algunas de las cookies utilizadas aquí se vuelven a eliminar después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recopilan y procesan determinada información del usuario, como los datos del navegador y de localización, así como los valores de la dirección IP de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado, que puede variar en función de la cookie.
4. establecer contacto
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, los datos introducidos en la máscara de entrada nos serán transmitidos y almacenados. Los datos recogidos se encuentran en la correspondiente máscara de entrada.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, sólo se nos transmitirán los datos que introduzca allí. Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la conversación y su solicitud. La base jurídica para el tratamiento de los datos es el art. 6 párr. 1 lit. a) GDPR si el usuario ha dado su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos en el curso del envío de un correo electrónico es el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se recopilaron y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que establezcan lo contrario. En el caso de los datos personales procedentes de la máscara de introducción de datos del formulario de contacto y de los enviados por correo electrónico, este es el caso cuando ha finalizado la conversación respectiva con el usuario. La conversación finaliza cuando de las circunstancias se deduce que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente. El usuario tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.
5. tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos
Si desea realizar un pedido en nuestra tienda web, es necesario para la celebración del contrato que nos facilite sus datos personales, que necesitamos para tramitar su pedido. Procesamos los datos que nos facilita para tramitar su pedido.
En algunos casos, colaboramos con proveedores de servicios externos para tramitar su pedido. Para ello, debemos transmitir los datos personales necesarios para ello.
Si encargamos a empresas de transporte la entrega de su mercancía, transmitiremos sus datos necesarios para la entrega de la mercancía a la empresa de transporte correspondiente. Para la tramitación de los pagos, transmitimos sus datos a la entidad de crédito encargada según sea necesario.
Si utilizamos proveedores de servicios de pago, también se le informará al respecto más adelante. La base jurídica para la transmisión de sus datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
Utilizamos el sistema de tienda Ecwid. Éste es operado por Ecwid, Inc.(Ecwid. Inc., 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, California 92024, EE.UU.) con sede en EE.UU. Ecwid Inc. está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Ecwid aquí: https://www.ecwid.com/eu-privacy-policy.
6. uso de sus datos para marketing directo
Boletín de noticias
Puede suscribirse a un boletín gratuito en nuestro sitio web. Cuando se suscribe al boletín, se nos transmiten los datos de la máscara de entrada. Sólo su dirección de correo electrónico es obligatoria. Si realiza otras entradas voluntarias, éstas sólo se utilizarán para dirigirnos a usted personalmente.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos tras el registro en el boletín es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD si el usuario ha dado su consentimiento. Obtenemos este consentimiento enviándole un correo electrónico con un enlace de confirmación después de que se haya registrado para recibir el boletín.
Si hace clic en este enlace, también da su consentimiento para recibir el boletín. Cuando se registra para recibir el boletín, almacenamos su dirección IP, así como la fecha y hora de registro. La finalidad de este almacenamiento es poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico.
Utilizamos los datos que recopilamos cuando se registra para recibir el boletín exclusivamente con el fin de enviárselo.
Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento. Para ello, en cada boletín hay un enlace correspondiente. Esto también le permite retirar su consentimiento para el almacenamiento de los datos personales recogidos durante el proceso de registro.
7. tratamiento de datos para la tramitación de pedidos
- Cumplimiento de Amazon (FBA)
Los pedidos son procesados por el proveedor de servicios "Amazon" (Amazon EU S.à r.l., 5, Rue Plaetis 2338, Luxemburgo) como parte de la opción "Envío por Amazon" (= fulfilment by Amazon). Transmitimos sus datos personales a Amazon exclusivamente con el fin de procesar su pedido. La transmisión se realiza de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del GDPR y se limita a los datos necesarios para la tramitación del pedido. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en Amazon y la política de privacidad de Amazon en el siguiente enlace http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
- Afterbuy Los pedidos son procesados por el proveedor de servicios "Afterbuy" (VIA Online GmbH en Krefeld). Por lo tanto, transmitimos su nombre, dirección y cualquier otro dato personal a "Afterbuy" de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR exclusivamente con el fin de procesar su pedido y sólo en la medida necesaria. Los detalles sobre la protección de datos en Afterbuy y la política de privacidad de VIA Online GmbH pueden consultarse en el siguiente enlace: http://www.afterbuy.de/Datenschutz.htm.
7.1 Proveedores de servicios externos para la tramitación y ejecución de pedidos
7.2 Si desea realizar un pedido en nuestra tienda web, es necesario para la celebración del contrato que nos facilite sus datos personales, que necesitamos para tramitar su pedido. Procesamos los datos que nos facilita para tramitar su pedido.
En algunos casos, colaboramos con proveedores de servicios externos para tramitar su pedido. Para ello, debemos transmitir los datos personales necesarios para ello.
Si encargamos a empresas de transporte la entrega de su mercancía, transmitiremos sus datos necesarios para la entrega de la mercancía a la empresa de transporte correspondiente. Para la tramitación de los pagos, transmitimos sus datos a la entidad de crédito encargada según sea necesario.
Si utilizamos proveedores de servicios de pago, también se le informará al respecto más adelante. La base jurídica para la transmisión de sus datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
7.3 Para cumplir nuestras obligaciones contractuales, colaboramos con socios de transporte externos. Transmitimos su nombre y su dirección de entrega (en caso necesario, también otros datos) exclusivamente con el fin de entregar los productos solicitados de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD a un socio de transporte seleccionado por nosotros.
- Uso de proveedores de servicios de pago
- Paypal Si selecciona el método de pago PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, el pago se procesará a través de PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, "PayPal"). Transmitimos sus datos personales a PayPal de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b del GDPR en la medida necesaria.
PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Con este fin, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de crédito de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido al interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia.
PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido.
El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección. Los demás datos recopilados por PayPal pueden consultarse en la política de privacidad de PayPal.
Puede encontrarla en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir estando autorizada a procesar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual del pago.
8 Derechos del interesado
8.1 La legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga amplios derechos (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los que le informamos a continuación:
- Derecho a la información de conformidad con el artículo 15 del RGPD: Puede solicitar confirmación al responsable del tratamiento sobre si está tratando datos personales que le conciernen. Además, tiene derecho a recibir información sobre la finalidad, las categorías de datos personales, los destinatarios, la duración prevista del almacenamiento y la existencia de otros derechos, como la rectificación de los datos o la existencia de un derecho de recurso ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no han sido recogidos por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre la lógica implicada y, en su caso, el derecho a oponerse a dicho tratamiento. En caso de que el tratamiento de sus datos sea automatizado, le facilitaremos información significativa sobre la lógica implicada y el significado y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted, así como su derecho a ser informado de las salvaguardias de conformidad con el artículo 46 del RGPD relativas a la transferencia de sus datos a terceros países;
- Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD: Usted tiene derecho a obtener sin demora indebida la rectificación de los datos inexactos que le conciernan y/o a completar los datos incompletos almacenados por nosotros; la rectificación o compleción debe llevarse a cabo sin demora indebida.
- Derecho a la restricción del tratamiento de conformidad con el art. 18 DEL RGPD:
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de sus datos, que usted impugna, si se niega a que se borren sus datos debido a un tratamiento de datos no autorizado y, en su lugar, solicita la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos una vez que se haya logrado el propósito o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular, siempre que aún no esté claro si prevalecen nuestros motivos legítimos;
Si se ha restringido el tratamiento de los datos personales que le conciernen, estos datos -aparte de su almacenamiento- sólo podrán tratarse con su consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importantes de la Unión o de un Estado miembro. Si se ha limitado la restricción del tratamiento, el responsable del tratamiento le informará antes de levantar la restricción.
- Derecho de supresión con arreglo al artículo 17 del RGPD: Tiene derecho a obtener la supresión de sus datos personales sin demora indebida si se cumplen los requisitos del artículo 17, apartado 1, del RGPD. No obstante, este derecho de supresión no existe en particular -no de forma concluyente- si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
- Derecho de información de conformidad con el artículo 19 del RGPD: Si usted ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, el responsable del tratamiento está obligado a notificar esta rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado sus datos personales, a menos que ello resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. También tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar que se transmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible;
- Derecho a retirar el consentimiento de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD: Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen basado en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f), del RGPD; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. También tiene derecho a retirar su declaración de consentimiento en virtud de la legislación sobre protección de datos en cualquier momento con efectos para el futuro. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.
8.2.Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento con efectos para el futuro si tratamos sus datos sobre la base de nuestro interés legítimo preponderante tras una ponderación de intereses. Si ejerce este derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos a menos que existan motivos legítimos imperiosos demostrables para el cese o si el tratamiento ulterior sirve para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
9. duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales depende de los periodos de conservación legales. Una vez transcurridos estos periodos, eliminamos los datos de forma rutinaria si ya no son necesarios para el cumplimiento o el inicio del contrato y/o si ya no tenemos un interés legítimo en seguir almacenándolos.