Protection des données (Privacy Policy)
Déclaration de confidentialité
1. information sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable
1.1 Nous vous remercions de votre visite sur notre site web. Nous souhaitons vous informer ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont en principe toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur notre site web au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD) est
PURAX International GmbH
Kürsinger Straße 7
Salzbourg Autriche
Tél.:+43 (0) 662 - 822 320
Fax:+43 (0) 720 - 880 883
E-Mail : [email protected]
1.3 Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédures de cryptage conformes à l'état actuel de la technique (par ex. SSL ou TSL) via HTTPS.
2. collecte de données lors de la visite de notre site web
Chaque fois que vous consultez notre site web, notre système enregistre automatiquement les données et informations que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées "fichiers journaux du serveur"). Les données suivantes, techniquement nécessaires pour nous, sont ainsi collectées :
- Le site que nous avons visité
- date et heure au moment de l'accès
- quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
- Système d'exploitation utilisé
- Navigateur utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets indiquent une utilisation illégale. Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte. Dans le cas de la saisie des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session correspondante est terminée.
En cas de stockage des données dans des fichiers journaux, cela se produit au plus tard après sept jours. Un stockage au-delà de ce délai est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou modifiées, de sorte qu'il n'est plus possible d'attribuer le client appelant. La saisie des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires pour le fonctionnement du site web. L'utilisateur n'a donc pas la possibilité de s'y opposer. .
Nous utilisons le système de boutique Ecwid. Celui-ci est exploité par Ecwid, Inc. (Ecwid. Inc., 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, California 92024, USA), dont le siège se trouve aux USA. Ecwid Inc. est certifié pour l'accord de protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Ecwid ici :
https://www.ecwid.com/eu-privacy-policy
3. les cookies
Notre site web utilise des cookies.
Les cookies sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur le terminal de l'utilisateur. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour cela, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page. Les données d'utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur. Notre intérêt légitime dans le traitement des données personnelles selon l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD réside également dans les objectifs susmentionnés.
En outre, notre site web utilise des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs (appelés cookies tiers). Vous trouverez de plus amples informations sur l'étendue, la finalité, la base juridique et les possibilités d'opposition dans les sections correspondantes du chapitre concerné de la présente déclaration de protection des données.
En tant qu'utilisateur, vous avez un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver, restreindre ou supprimer la transmission de cookies. Si vous désactivez les cookies pour notre site web, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site web. Vous pouvez empêcher la transmission de cookies Flash en modifiant les paramètres de Flash Player.
Vous trouverez de l'aide sur les paramètres dans le menu d'aide respectif de votre navigateur en cliquant sur les liens suivants :
Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera : https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Certains des cookies utilisés ici sont supprimés après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (third party cookies), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent dans une mesure individuelle certaines informations d'utilisateur telles que les données de navigation et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie.
4. prise de contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Les données collectées sont indiquées dans le masque de saisie correspondant. Si vous nous contactez par e-mail, seules les données que vous y avez saisies nous sont transmises.
Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation et de votre demande. La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l'utilisateur, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif de leur collecte et dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, c'est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances indiquent que les faits concernés ont été définitivement clarifiés. L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel. Si l'utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données personnelles. Dans un tel cas, la conversation ne peut pas être poursuivie.
5. traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour l'exécution du contrat
Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous indiquiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour traiter votre commande. Nous traitons les données que vous nous fournissez pour traiter votre commande.
Nous travaillons parfois avec des prestataires de services externes pour traiter votre commande. Pour ce faire, nous devons transmettre les données personnelles nécessaires.
Si nous chargeons des entreprises de transport de la livraison de votre marchandise, nous transmettons vos données nécessaires à la livraison de la marchandise à l'entreprise de transport concernée. Pour le traitement des paiements, nous transmettons vos données à l'institut de crédit mandaté dans le cadre de la nécessité. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, vous en serez également informé par la suite.
La base juridique de la transmission de vos données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
Nous utilisons le système de boutique Ecwid.
Celui-ci est exploité par Ecwid, Inc.(Ecwid. Inc., 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, California 92024, USA) dont le siège se trouve aux USA.
Ecwid Inc. est certifié par l'accord de protection des données us-européen "Privacy Shield" qui garantit le respect du niveau de protection des données en vigueur dans l'UE.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Ecwid ici :
https://www.ecwid.com/eu-privacy-policy
6. utilisation de vos données à des fins de publicité directe
Bulletin d'information
Sur notre site Internet, il est possible de s'abonner gratuitement à une newsletter. Lors de l'inscription à la newsletter, les données du masque de saisie nous sont transmises. Seule votre adresse e-mail est obligatoire. Si vous fournissez d'autres données volontaires, celles-ci ne seront utilisées que pour vous contacter personnellement.
La base juridique pour le traitement de vos données après inscription à la newsletter est, en cas de consentement de l'utilisateur, l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Nous obtenons ce consentement en vous envoyant un e-mail de confirmation après votre inscription à la newsletter, dans lequel se trouve un lien de confirmation. En cliquant sur ce lien, vous donnez en même temps votre consentement à la réception de la newsletter.
Lors de l'envoi de l'inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de l'inscription. Cet enregistrement nous permet de détecter une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail.
Nous utilisons les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter uniquement dans le but d'envoyer la newsletter.
Vous pouvez résilier votre abonnement à la newsletter à tout moment. Un lien correspondant se trouve à cet effet dans chaque newsletter. Cela permet également de révoquer le consentement à l'enregistrement des données personnelles collectées lors du processus d'inscription.
7. traitement des données pour le traitement des commandes
- Amazon Fulfilment (FBA)
Le traitement des commandes est effectué par le prestataire de services "Amazon" (Amazon EU S.à r.l., 5, Rue Plaetis 2338, Luxembourg) dans le cadre de l'option "Expédition par Amazon" (= Fulfilment by Amazon). Nous transmettons vos données personnelles à Amazon uniquement dans le but de traiter votre commande. La transmission s'effectue conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD et se limite aux données nécessaires au traitement de la commande. Vous trouverez des détails sur la protection des données chez Amazon et la déclaration de protection des données d'Amazon sous le lien suivant : http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
- Afterbuy
Le traitement des commandes est effectué par le prestataire de services "Afterbuy" (VIA Online GmbH à Krefeld). C'est pourquoi nous transmettons votre nom, votre adresse et, le cas échéant, d'autres données personnelles à "Afterbuy", conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, exclusivement dans le but de traiter votre commande et uniquement dans le cadre de ce qui est nécessaire. Les détails sur la protection des données chez Afterbuy et la déclaration de protection des données de VIA Online GmbH peuvent être consultés sous le lien suivant : http://www.afterbuy.de/Datenschutz.htm
7.1 Prestataires de services externes pour le traitement et l'exécution des commandes
7.2 Si vous souhaitez passer une commande dans notre boutique en ligne, il est nécessaire, pour la conclusion du contrat, que vous nous communiquiez vos données personnelles, dont nous avons besoin pour le traitement de votre commande. Nous traitons les données que vous nous fournissez pour traiter votre commande.
Nous travaillons parfois avec des prestataires de services externes pour traiter votre commande. Pour ce faire, nous devons transmettre les données personnelles nécessaires.
Si nous chargeons des entreprises de transport de la livraison de votre marchandise, nous transmettons vos données nécessaires à la livraison de la marchandise à l'entreprise de transport concernée. Pour le traitement des paiements, nous transmettons vos données à l'institut de crédit mandaté dans le cadre de la nécessité. Si nous faisons appel à des prestataires de services de paiement, vous en serez également informé par la suite.
La base juridique de la transmission de vos données est l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
7.3 Afin de remplir nos obligations contractuelles, nous travaillons avec des partenaires d'expédition externes. Nous transmettons votre nom ainsi que votre adresse de livraison (si nécessaire également d'autres données) à un partenaire d'expédition que nous avons choisi, exclusivement à des fins de livraison de la marchandise commandée, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD.
- Utilisation des prestataires de services de paiement
- Paypal
Si vous choisissez le mode de paiement PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Achat sur facture" ou "Paiement échelonné" via PayPal, le traitement du paiement est effectué par PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal").
Nous transmettons vos données personnelles à PayPal dans la mesure où cela est nécessaire, conformément à l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD. PayPal se réserve le droit d'effectuer une enquête de solvabilité pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou - si proposé - "Achat sur facture" ou "Paiement échelonné" via PayPal.
Pour ce faire, vos données de paiement sont éventuellement transmises à des agences d'évaluation du crédit conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en raison de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de défaut de paiement dans le but de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement concernée.
Les informations sur la solvabilité peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où des valeurs de score sont intégrées dans le résultat des renseignements sur la solvabilité, celles-ci reposent sur un procédé mathématique et statistique scientifiquement reconnu. Les données d'adresse, entre autres, mais pas exclusivement, sont prises en compte dans le calcul des valeurs de score.
Les autres données collectées par PayPal sont indiquées dans la déclaration de protection des données de PayPal. Celle-ci se trouve à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. PayPal reste cependant autorisé, le cas échéant, à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement des paiements conformément au contrat.
8. droits de la personne concernée
8.1 La législation en vigueur en matière de protection des données vous confère des droits étendus vis-à-vis du responsable du traitement de vos données personnelles (droits d'accès et d'intervention), dont nous vous informons ci-après :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD :
Vous pouvez demander au responsable de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par le responsable. En outre, vous avez le droit d'obtenir des informations sur les finalités, les catégories de données à caractère personnel, les destinataires, la durée de conservation prévue et l'existence d'autres droits tels que la rectification des données ou l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nos soins, l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, l'existence d'un droit à l'oubli. des informations pertinentes sur la logique impliquée et sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement vous concernant, ainsi que votre droit d'être informé des garanties prévues par l'article 46 du RGPD en cas de transfert de vos données vers des pays tiers ;
- Droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD :
Vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données inexactes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous détenons à votre sujet ; la rectification ou la complétion doit être effectuée sans délai.
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 DU RGPD :
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée, si vous refusez l'effacement de vos données en raison d'un traitement illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois les objectifs atteints ou si vous avez fait opposition pour des raisons liées à votre situation particulière, tant qu'il n'est pas encore établi que nos motifs légitimes prévalent ;
Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données - à l'exception de leur stockage - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre. Si la limitation du traitement a été restreinte, vous serez informé par le responsable du traitement avant que la limitation ne soit levée.
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD :
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement immédiat de vos données à caractère personnel si les conditions de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD sont remplies. Ce droit à l'effacement n'existe toutefois pas, notamment - et de manière non exhaustive - lorsque le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des motifs d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
- Droit à l'information conformément à l'article 19 du RGPD :
Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement, le responsable est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels vos données à caractère personnel ont été divulguées, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Vous avez également le droit d'être informé sur ces destinataires.
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD :
Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
- Droit de révocation conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD :
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions.
Vous avez également le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données, avec effet pour l'avenir. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
- Droit de recours conformément à l'article 77 du RGPD :
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.
8.2. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, au traitement de vos données lorsque nous traitons vos données en raison de notre intérêt légitime prépondérant après une mise en balance des intérêts.
Si vous faites usage de ce droit d'opposition, nous mettrons fin au traitement de vos données si aucun motif légitime prépondérant démontrable ne s'oppose à la fin du traitement ou si la poursuite du traitement sert à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
9. durée de conservation des données à caractère personnel
La durée d'enregistrement des données personnelles dépend des délais de conservation légaux. Après l'expiration de ces délais, nous supprimons les données de manière routinière si elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la préparation du contrat et/ou si nous n'avons plus d'intérêt légitime à les conserver.