Condizioni generali di contratto [Da utilizzare a partire dal 01.01.2022].
Termini e condizioni generali con informazioni per i clienti
1. ambito di applicazione
2 Conclusione del contratto
3. prezzi e condizioni di pagamento
4. condizioni di consegna e spedizione
5. diritto di recesso
6. durata e risoluzione dei contratti di abbonamento
7. riserva di proprietà
8 Responsabilità per difetti
9. Responsabilità
10. riscatto di buoni promozionali
11 Legge applicabile
12. luogo di giurisdizione
13. informazioni sulla risoluzione delle controversie online
1. ambito di applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito denominate "CG") di "PURAX International GmbH" (di seguito denominata "Venditore") si applicano a tutti i contratti che un consumatore o un imprenditore (di seguito denominato "Cliente") stipula con il Venditore in merito alle merci offerte dal Venditore nel suo negozio online. L'inclusione dei termini e delle condizioni del cliente è vietata, se non diversamente concordato.
1.2 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per uno scopo prevalentemente non commerciale o autonomo.
1.3 L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
1.4 La descrizione del prodotto del Venditore fa fede per l'oggetto del contratto.
Il contratto può avere per oggetto l'acquisto di beni con consegna una tantum o con consegna permanente ("contratto di abbonamento").
Il contratto di abbonamento obbliga il venditore a consegnare la merce a intervalli concordati contrattualmente fino alla fine della durata del contratto.
2 Conclusione del contratto
2.1 La presentazione della merce, in particolare nel negozio online, non costituisce un'offerta vincolante da parte del venditore.
2.2 In primo luogo, il cliente inserisce la merce selezionata nel carrello. Nella fase successiva inizia il processo di ordinazione, in cui vengono registrati tutti i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine.
Al termine del processo d'ordine viene visualizzato un riepilogo dei dati dell'ordine e del contratto.
Solo dopo la conferma di questo ordine e dei dati contrattuali, cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto della merce contenuta nel carrello.
2.3 Il Venditore accetta l'offerta del Cliente attraverso le seguenti possibili alternative:
- Invio di una conferma d'ordine scritta o di una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail)
o
- Richiesta di pagamento al cliente dopo aver effettuato l'ordine
o
- Consegna della merce ordinata
La prima alternativa che si è verificata è decisiva per il momento dell'accettazione.
Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò costituisce un rifiuto dell'offerta. Il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione d'intenti.
2.4 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Paypal Express", il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "Paypal"). In questo caso si applica l'accordo con l'utente Paypal, che può essere consultato all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, per i clienti che non dispongono di un proprio conto Paypal, all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Se il cliente seleziona il metodo di pagamento "PayPal" o "PayPal Express" per il pagamento del suo acquisto, invia la sua offerta cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine. Se il cliente emette contemporaneamente anche l'ordine di pagamento a PayPal cliccando su questo pulsante, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente al momento dell'emissione dell'ordine di pagamento, in deroga alle norme di cui sopra.
2.5 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Amazon Payments", il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Lussemburgo (di seguito: "Amazon"). In questo caso si applica l'accordo per gli utenti di Amazon Payments Europe, consultabile all'indirizzo https://payments.amazon.de/help/201751590.
Se il cliente seleziona il metodo di pagamento "Amazon Payments" per il pagamento del suo acquisto, invia la sua offerta facendo clic sul pulsante che conclude il processo d'ordine. Se il cliente emette contemporaneamente anche l'ordine di pagamento ad Amazon cliccando su questo pulsante, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente al momento dell'emissione dell'ordine di pagamento, in deroga alle norme di cui sopra.
2.6 Il testo del contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente sarà conservato dal Venditore. Il testo del contratto è memorizzato nei sistemi interni del Venditore. Il cliente può consultare le Condizioni generali in qualsiasi momento su questa pagina. I dati dell'ordine, la politica di cancellazione e i Termini e Condizioni Generali saranno inviati al cliente via e-mail. Dopo il completamento dell'ordine, il testo del contratto è accessibile gratuitamente al cliente tramite il suo login, a condizione che abbia aperto un conto cliente.
2.7 Tutti gli inserimenti effettuati vengono visualizzati prima che venga cliccato il pulsante dell'ordine e possono essere visualizzati dal cliente prima dell'invio dell'ordine e corretti premendo il pulsante indietro del browser o le consuete funzioni del mouse e della tastiera. Inoltre, i pulsanti per la correzione sono a disposizione del cliente, se disponibili, e sono etichettati di conseguenza.
2.8 La lingua contrattuale è il tedesco.
2.9 È responsabilità del cliente fornire un indirizzo e-mail corretto per il contatto e l'elaborazione dell'ordine, nonché impostare le funzioni di filtro in modo che le e-mail relative a tale ordine possano essere recapitate.
3. prezzi e condizioni di pagamento
3.1 I prezzi indicati sono prezzi finali, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, se non diversamente concordato.
Se sono previsti costi di spedizione aggiuntivi, è possibile trovarli nella descrizione del prodotto.
3.2 Se la consegna viene effettuata in un paese non appartenente all'Unione Europea, il cliente potrebbe dover pagare ulteriori dazi doganali, imposte o tasse alle autorità doganali o fiscali competenti o agli istituti di credito.
Si consiglia al cliente di verificare i dettagli con le rispettive istituzioni o autorità prima di effettuare l'ordine.
3.3 Il cliente può scegliere le modalità di pagamento disponibili nel negozio online.
3.4 In caso di pagamento tramite addebito diretto SEPA, il prezzo di acquisto sarà esigibile dopo la scadenza del termine per l'emissione delle informazioni anticipate e dopo l'emissione del mandato di addebito diretto SEPA.
L'informazione preventiva è l'annuncio del venditore al cliente che il suo conto sarà addebitato tramite un addebito diretto SEPA e può assumere la forma di una fattura o di un contratto, ad esempio.
L'importo sarà riscosso quando la merce lascerà il magazzino e il periodo di informazione anticipata sarà scaduto.
Nel caso in cui non sia possibile onorare l'addebito diretto a causa di fondi insufficienti sul conto o dell'indicazione di dati bancari errati, il cliente si farà carico dei costi del riaddebito se ne è responsabile. Lo stesso vale in caso di contestazione da parte del cliente, se quest'ultimo non aveva il diritto di farlo.
3.5 In caso di pagamento tramite "PayPal", il pagamento viene elaborato tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Si applicano le condizioni d'uso di PayPal. Questi possono essere consultati sul sito https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
3.6 In caso di pagamento tramite "PayPal l'incasso del credito da parte di PayPal avviene dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA e dopo la scadenza del termine per l'informazione preventiva sul mandato di addebito diretto SEPA e dopo la scadenza del termine per le informazioni anticipate su dal conto bancario del cliente per conto del venditore. L'informazione preliminare è l'annuncio l'annuncio da parte del venditore al cliente che il suo conto sarà addebitato mediante addebito diretto SEPA e può assumere la forma di una fattura o di un contratto, ad esempio. o di un contratto. Se l'addebito diretto non può essere cancellato a causa di fondi insufficienti sul conto o a causa dell'indicazione di coordinate bancarie errate o se il cliente si oppone all'addebito diretto. o se il cliente si oppone all'addebito diretto senza essere l'addebito diretto senza essere autorizzato a farlo, il cliente dovrà sostenere le spese sostenute dal rispettivo istituto di credito a seguito del riaddebito, se ne è responsabile. Il restante rapporto contrattuale, nonché i diritti e gli obblighi nei confronti del venditore e del Venditore rimangono inalterati dal pagamento tramite addebito diretto.
3,7 In collaborazione con Klarna Bank AB (publ) https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, il Venditore offre opzioni di pagamento tramite Klarna per la Germania e l'Austria.
In caso di selezione da parte del cliente, il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:
- Bonifico bancario SOFORT
- Addebito diretto
- Fattura Klarna: acquistando su conto corrente con Klarna, il cliente riceve per primo la merce. Il periodo di pagamento è di 14 giorni. Il cliente può trovare qui i termini e le condizioni per l'acquisto in conto vendita per le consegne in Germania:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_de/invoice?fee=0
e le CGC complete per l'acquisto in conto vendita per le consegne in Austria sono disponibili qui:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_at/invoice?fee=0.
- Acquisto a rate Klarna (disponibile solo in Germania): le rate mensili sono almeno 1/24 dell'importo totale dell'acquisto (ma almeno 6,95 EUR). Si applicano le condizioni altrimenti specificate alla cassa. Ulteriori informazioni sugli acquisti rateali Klarna, comprese le Condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo, sono disponibili qui:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_de/part_payment.
- Carta di credito (Visa/ Mastercard/ AmericanExpress)
Le opzioni di pagamento sono offerte nell'ambito di Klarna Checkout. Il cliente può trovare maggiori informazioni e le condizioni di utilizzo di Klarna Checkout qui:
per la Germania: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_de/checkout
per l'Austria: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_at/checkout
Informazioni generali su Klarna: https://www.klarna.com/de/.
I dati personali del Cliente saranno trattati da Klarna in conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e come specificato nella Politica di protezione dei dati di Klarna per la Germania. http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy / Austria http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy elaborato.
Nota: Klarna non è responsabile dell'adempimento degli obblighi di informazione legale del venditore nei confronti del cliente. In particolare, Klarna non invia al cliente alcuna informazione sul diritto di recesso per il contratto tra il commerciante e il cliente e nessuna conferma d'ordine. Il venditore stesso rimane responsabile dell'adempimento degli obblighi legali relativi al rapporto contrattuale tra il venditore e il cliente.
3.8 Quando si paga con un metodo di pagamento Klarna (se offerto: acquisto su conto corrente acquisto in conto, acquisto rateale, addebito diretto, carta di credito) il pagamento viene il pagamento viene elaborato tramite Klarna BANK AB (publ) (https://www.klarna.com/de), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna").
In caso di pagamento con carta di credito, il conto della carta di credito verrà sarà addebitato immediatamente dopo il completamento della transazione di acquisto. In caso di pagamento con addebito diretto, l'utente conferisce a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA al momento dell'ordine. un mandato di addebito diretto SEPA al momento dell'ordine. Klarna vi informerà sulla data Klarna vi informerà (la cosiddetta prenotifica). Con l'invio del mandato Klarna richiede alla vostra banca di avviare l'operazione di pagamento. transazione di pagamento. L'operazione di pagamento verrà eseguita automaticamente e il vostro conto verrà addebitato. Il conto verrà addebitato dopo la spedizione della merce.
Per Per l'elaborazione dei pagamenti tramite Klarna - oltre alle presenti CG - le CG e l'informativa sulla privacy di Klarna. e l'informativa sulla privacy di Klarna. Ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento Klarna del venditore e le relative condizioni di Klarna sono disponibili nelle informazioni di pagamento del venditore.
In caso di pagamento con "Sofortüberweisung", il pagamento viene elaborato il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (di seguito "SOFORT"). Per utilizzare il metodo di pagamento, è necessario disporre di un conto bancario online conto bancario online con procedura PIN/TAN, con il quale è possibile legittimarsi legittimarsi di conseguenza durante il processo di pagamento e confermare l'istruzione di pagamento a "SOFORT". confermare l'istruzione di pagamento a "SOFORT".
Il pagamento viene effettuato immediatamente dopo completamento del processo di pagamento da parte di "SOFORT" e addebitato sul vostro conto corrente. addebitato sul vostro conto bancario. Per ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/ per trovare.
3.9 In caso di pagamento su conto corrente tramite "Fattura PayPal", il pagamento il pagamento viene elaborato da PayPal.
Il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna della merce ed è pagabile a PayPal entro 30 giorni dal ricevimento della fattura. della fattura a PayPal, a meno che non sia specificato un termine di pagamento diverso.
L'acquisto su conto richiede una verifica verifica del credito da parte di PayPal.
Se il cliente è autorizzato ad acquistare su conto il venditore cede il suo credito a PayPal, quindi può essere pagato solo a PayPal con effetto liberatorio. essere effettuato.
Il restante rapporto contrattuale, nonché i diritti e gli e gli obblighi nei confronti del venditore e il venditore rimangono inalterati da questa modalità di pagamento. metodo di pagamento rimangono inalterati.
in caso contrario, si applicano le Condizioni generali d'uso per l'utilizzo dell'acquisto su conto PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
3.10. In caso di pagamento tramite "SOFORT", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (di seguito "SOFORT"). Per poter utilizzare il metodo di pagamento, il cliente necessita di un conto bancario online con procedura PIN/TAN attivato per la partecipazione a "SOFORT", con il quale può legittimarsi di conseguenza durante il processo di pagamento e confermare l'istruzione di pagamento a "SOFORT". Il pagamento verrà effettuato da "SOFORT" immediatamente dopo il completamento del processo di pagamento e il conto bancario del cliente verrà addebitato. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" sono disponibili sul sito Internet https://www.klarna.com/sofort/.
3.11. In caso di contratti di abbonamento, il prezzo di acquisto delle merci da consegnare nell'ambito dell'abbonamento deve essere pagato in anticipo per il rispettivo intervallo di consegna concordato.
Le opzioni di pagamento disponibili possono essere visualizzate nel negozio online del venditore.
Se viene selezionato il metodo di pagamento con addebito diretto SEPA e viene emesso un corrispondente mandato di addebito diretto SEPA, gli importi dovuti saranno addebitati sul conto bancario del cliente all'inizio di ogni nuovo intervallo di consegna. Se l'addebito diretto non può essere onorato a causa di fondi insufficienti sul conto o dell'indicazione di dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito diretto senza giustificazione, il cliente si farà carico delle spese sostenute dal rispettivo istituto di credito a seguito del riaddebito, se il cliente ne è responsabile.
4. condizioni di consegna e spedizione
4.1 La consegna della merce tramite spedizione avverrà all'indirizzo di consegna l'indirizzo di consegna indicato dal cliente. In deroga a quanto sopra, è determinante l'indirizzo di consegna fornito dal cliente a PayPal al momento del pagamento.
4.2 In caso di contratti di abbonamento, il cliente è tenuto a comunicare immediatamente al venditore qualsiasi modifica dell'indirizzo di consegna.
4.3 Se il venditore sostiene costi aggiuntivi a causa dell'indicazione di un indirizzo di consegna errato o di un destinatario errato o di altre circostanze che determinano l'impossibilità della consegna, tali costi dovranno essere rimborsati dal cliente, a meno che non sia responsabile dell'informazione errata o dell'impossibilità. Lo stesso vale nel caso in cui il cliente sia stato temporaneamente impossibilitato ad accettare il servizio, a meno che il venditore non gli abbia dato un ragionevole preavviso. Le spese di spedizione della merce sono escluse da questo regolamento se il cliente ha effettivamente esercitato il suo diritto di recesso. In questo caso, si applicherà la disposizione di legge o la disposizione del venditore.
4.4 Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o istituzione designata per effettuare la spedizione se il cliente è un imprenditore. Se il cliente è un consumatore, il trasferimento del rischio avviene generalmente solo quando la merce viene consegnata al cliente o a una persona autorizzata a riceverla.
Nonostante quanto precede, il rischio si trasferisce, anche nel caso di consumatori, non appena il Venditore ha consegnato l'articolo allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'istituzione altrimenti designata per effettuare la spedizione, se il Cliente ha incaricato lo spedizioniere, il vettore o la persona o l'istituzione altrimenti designata per effettuare la spedizione di effettuare la spedizione stessa e il Venditore non ha precedentemente nominato tale persona o istituzione al Cliente.
4.5 La conclusione del contratto è soggetta alla riserva che in caso di consegna impropria, ritardata o mancata da parte nostra o solo parzialmente o corrispondentemente più tardi. Ciò vale solo nel caso in cui esista un'operazione di copertura congruente tra il venditore e il fornitore. venditore e fornitore, l'impropria, ritardata o mancata consegna da parte della ritardata o mancante autoconsegna non è responsabilità del venditore e non può essere non può essere rimediato con un ragionevole sforzo da parte sua. In caso di indisponibilità o disponibilità solo parziale della merce, il cliente dovrà essere immediatamente informato. Qualsiasi pagamento effettuato sarà immediatamente rimborsato. rimborsato.
4.6 L'auto-raccolta non è prevista.
4.7 I voucher saranno forniti al Cliente nella forma seguente:
5. diritto di recesso
5.1 Se il cliente è un consumatore, ha generalmente diritto a un diritto di recesso.
5.2 Al diritto di recesso si applica la politica di cancellazione del Venditore.
5.3 I consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione europea al momento della conclusione del contratto non hanno diritto di recesso.
6. durata e risoluzione dei contratti di abbonamento
6.1 I contratti di abbonamento e i contratti a termine sono inizialmente stipulati per un periodo di tempo indeterminato.
Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento senza preavviso.
6.2 Resta fermo il diritto di recedere per giusta causa.
6.3 Le comunicazioni di rescissione devono essere inviate all'utente per iscritto o in forma di testo (ad es. via e-mail).
7. riserva di proprietà
7.1 Nel caso di contratti con i consumatori, la merce rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
7.2 Nel caso di contratti con imprenditori, la merce rimane di proprietà del venditore fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso.
7.3 Se il cliente agisce come imprenditore, ha il diritto di rivendere la merce prenotata nell'ambito della normale attività commerciale.
Il cliente cede anticipatamente al venditore i diritti nei confronti di terzi derivanti dalla rivendita per un importo pari al rispettivo valore della fattura (IVA inclusa). La presente cessione si applica indipendentemente dal fatto che la merce sottoposta a riserva sia stata rivenduta senza o dopo la lavorazione. Il cliente può riscuotere i crediti anche dopo la cessione, ma ciò non pregiudica il diritto del venditore di riscuotere egli stesso i crediti. Tuttavia, il venditore si asterrà dal riscuotere i crediti finché il cliente rispetterà i suoi obblighi di pagamento nei confronti del venditore, non sarà in mora e non sarà stata presentata alcuna richiesta di apertura di una procedura di insolvenza nei confronti del cliente.
8 Responsabilità per difetti
Per quanto riguarda la garanzia, si applicano le disposizioni della responsabilità legale per i difetti, se non diversamente concordato.
8.1 Se il cliente agisce come imprenditore,
8.2 I termini di prescrizione per il diritto di rivalsa del contraente § 478 Codice civile tedesco (BGB)
non ne risentono.
8.3 Se il cliente agisce come commerciante ai sensi del § 1 del Codice commerciale tedesco (HGB), è soggetto agli obblighi commerciali di ispezione e notifica dei difetti ai sensi del § 377 del Codice commerciale tedesco (HGB).
8.4 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di presentare un reclamo all'agente di consegna in caso di merce ricevuta con evidenti danni da trasporto e di informare il venditore.
Si precisa espressamente che i diritti legali o contrattuali del cliente per i difetti non sono interessati se il cliente non soddisfa questa richiesta.
9. Responsabilità
La responsabilità del Venditore per tutte le richieste di risarcimento danni e rimborso spese di natura contrattuale, paracontrattuale e legale, nonché extracontrattuale, sarà determinata come segue:
9.1 Il Venditore sarà responsabile senza limitazioni solo per i danni che sono attribuibili a un comportamento intenzionale o gravemente negligente.
In caso di danni alla vita, all'incolumità fisica e alla salute e di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), il Venditore è responsabile anche in caso di negligenza lieve.
Un'obbligazione contrattuale essenziale è un'obbligazione il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale fa regolarmente affidamento e può fare affidamento.
Il venditore è responsabile come sopra disciplinato anche sulla base di una promessa di garanzia, a meno che non sia diversamente disciplinato a questo proposito.
Ciò vale anche per i danni indiretti conseguenti, come in particolare il mancato guadagno, e per la responsabilità obbligatoria, come nel caso della legge sulla responsabilità del prodotto.
9.2 La responsabilità è - salvo in caso di comportamento intenzionale o gravemente negligente o in caso di danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo e alla salute e di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) - limitata al danno tipicamente prevedibile al momento della conclusione del contratto e altrimenti all'importo del danno medio tipico del contratto. Ciò vale anche per i danni indiretti conseguenti come, in particolare, il mancato guadagno.
9.3 È esclusa ogni ulteriore responsabilità del Venditore.
9.4 Le disposizioni in materia di responsabilità di cui sopra si applicano, mutatis mutandis, anche ai dipendenti e agli ausiliari del Venditore.
10. riscatto di buoni promozionali
10.1 I buoni che il Venditore emette gratuitamente nell'ambito di campagne (promozionali) con un determinato periodo di validità e che il Cliente non può acquistare ("buoni promozionali") possono essere utilizzati solo nel negozio online del Venditore e solo durante il periodo specificato dal Venditore.
10.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione del buono.
Le restrizioni specifiche, se presenti, sono riportate nel voucher promozionale.
10.3 I buoni promozionali possono essere riscossi solo prima del completamento del processo d'ordine. La compensazione successiva non avrà luogo.
10.4 Per ogni ordine è possibile riscattare un solo buono promozionale. Non è possibile riscattare più buoni promozionali in un unico ordine.
10.5 Il valore della merce nel rispettivo ordine deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal Venditore.
10.6 Se il valore di un buono promozionale non è sufficiente per pagare il rispettivo ordine, è possibile utilizzare uno degli altri metodi di pagamento offerti per saldare la differenza.
10.7 Il saldo attivo di un buono promozionale non viene erogato né matura interessi.
10.8 Il buono promozionale non sarà rimborsato nemmeno nel caso in cui il cliente restituisca la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell'ambito del suo diritto di recesso previsto dalla legge.
10.9 Il buono regalo promozionale è personale e può essere utilizzato solo dalla persona indicata sullo stesso. È escluso il trasferimento del buono regalo a terzi. Il venditore ha il diritto, ma non l'obbligo, di verificare l'idoneità materiale del rispettivo titolare del buono.
11 Legge applicabile
11.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione delle leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili.
Restano impregiudicate le disposizioni di legge sulla limitazione della scelta della legge e sull'applicabilità delle disposizioni imperative, in particolare dello Stato in cui il cliente ha la sua residenza abituale come consumatore.
11.2 La presente scelta di legge non si applica al diritto di recesso previsto dalla legge per i consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione europea e che, al momento della conclusione del contratto, hanno la loro residenza esclusiva e il loro indirizzo di consegna al di fuori dell'Unione europea.
12. luogo di giurisdizione
Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico con sede legale nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto sarà la sede legale del venditore.
Se il cliente ha la propria sede legale al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede legale del venditore sarà il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, se il presente contratto o le rivendicazioni derivanti dal presente contratto sono riconducibili all'attività professionale o commerciale del cliente.
Tuttavia, nei casi sopra citati, il venditore ha anche il diritto di ricorrere al tribunale presso la sede legale del cliente.
13. informazioni sulla risoluzione delle controversie online
La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea è accessibile su Internet al seguente link: https://ec.europa.eu/odr
Non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori, ma in genere siamo disposti a farlo.
1. ambito di applicazione
2 Conclusione del contratto
3. prezzi e condizioni di pagamento
4. condizioni di consegna e spedizione
5. diritto di recesso
6. durata e risoluzione dei contratti di abbonamento
7. riserva di proprietà
8 Responsabilità per difetti
9. Responsabilità
10. riscatto di buoni promozionali
11 Legge applicabile
12. luogo di giurisdizione
13. informazioni sulla risoluzione delle controversie online
1. ambito di applicazione
1.1 Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito denominate "CG") di "PURAX International GmbH" (di seguito denominata "Venditore") si applicano a tutti i contratti che un consumatore o un imprenditore (di seguito denominato "Cliente") stipula con il Venditore in merito alle merci offerte dal Venditore nel suo negozio online. L'inclusione dei termini e delle condizioni del cliente è vietata, se non diversamente concordato.
1.2 Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per uno scopo prevalentemente non commerciale o autonomo.
1.3 L'imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
1.4 La descrizione del prodotto del Venditore fa fede per l'oggetto del contratto.
Il contratto può avere per oggetto l'acquisto di beni con consegna una tantum o con consegna permanente ("contratto di abbonamento").
Il contratto di abbonamento obbliga il venditore a consegnare la merce a intervalli concordati contrattualmente fino alla fine della durata del contratto.
2 Conclusione del contratto
2.1 La presentazione della merce, in particolare nel negozio online, non costituisce un'offerta vincolante da parte del venditore.
2.2 In primo luogo, il cliente inserisce la merce selezionata nel carrello. Nella fase successiva inizia il processo di ordinazione, in cui vengono registrati tutti i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine.
Al termine del processo d'ordine viene visualizzato un riepilogo dei dati dell'ordine e del contratto.
Solo dopo la conferma di questo ordine e dei dati contrattuali, cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto della merce contenuta nel carrello.
2.3 Il Venditore accetta l'offerta del Cliente attraverso le seguenti possibili alternative:
- Invio di una conferma d'ordine scritta o di una conferma d'ordine in forma testuale (fax o e-mail)
o
- Richiesta di pagamento al cliente dopo aver effettuato l'ordine
o
- Consegna della merce ordinata
La prima alternativa che si è verificata è decisiva per il momento dell'accettazione.
Il termine per l'accettazione dell'offerta decorre dal giorno successivo all'invio dell'offerta da parte del cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all'invio dell'offerta. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il suddetto termine, ciò costituisce un rifiuto dell'offerta. Il cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione d'intenti.
2.4 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Paypal Express", il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito: "Paypal"). In questo caso si applica l'accordo con l'utente Paypal, che può essere consultato all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, per i clienti che non dispongono di un proprio conto Paypal, all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Se il cliente seleziona il metodo di pagamento "PayPal" o "PayPal Express" per il pagamento del suo acquisto, invia la sua offerta cliccando sul pulsante che conclude il processo d'ordine. Se il cliente emette contemporaneamente anche l'ordine di pagamento a PayPal cliccando su questo pulsante, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente al momento dell'emissione dell'ordine di pagamento, in deroga alle norme di cui sopra.
2.5 Se viene selezionato il metodo di pagamento "Amazon Payments", il pagamento sarà elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Lussemburgo (di seguito: "Amazon"). In questo caso si applica l'accordo per gli utenti di Amazon Payments Europe, consultabile all'indirizzo https://payments.amazon.de/help/201751590.
Se il cliente seleziona il metodo di pagamento "Amazon Payments" per il pagamento del suo acquisto, invia la sua offerta facendo clic sul pulsante che conclude il processo d'ordine. Se il cliente emette contemporaneamente anche l'ordine di pagamento ad Amazon cliccando su questo pulsante, il venditore dichiara di accettare l'offerta del cliente al momento dell'emissione dell'ordine di pagamento, in deroga alle norme di cui sopra.
2.6 Il testo del contratto stipulato tra il Venditore e il Cliente sarà conservato dal Venditore. Il testo del contratto è memorizzato nei sistemi interni del Venditore. Il cliente può consultare le Condizioni generali in qualsiasi momento su questa pagina. I dati dell'ordine, la politica di cancellazione e i Termini e Condizioni Generali saranno inviati al cliente via e-mail. Dopo il completamento dell'ordine, il testo del contratto è accessibile gratuitamente al cliente tramite il suo login, a condizione che abbia aperto un conto cliente.
2.7 Tutti gli inserimenti effettuati vengono visualizzati prima che venga cliccato il pulsante dell'ordine e possono essere visualizzati dal cliente prima dell'invio dell'ordine e corretti premendo il pulsante indietro del browser o le consuete funzioni del mouse e della tastiera. Inoltre, i pulsanti per la correzione sono a disposizione del cliente, se disponibili, e sono etichettati di conseguenza.
2.8 La lingua contrattuale è il tedesco.
2.9 È responsabilità del cliente fornire un indirizzo e-mail corretto per il contatto e l'elaborazione dell'ordine, nonché impostare le funzioni di filtro in modo che le e-mail relative a tale ordine possano essere recapitate.
3. prezzi e condizioni di pagamento
3.1 I prezzi indicati sono prezzi finali, comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, se non diversamente concordato.
Se sono previsti costi di spedizione aggiuntivi, è possibile trovarli nella descrizione del prodotto.
3.2 Se la consegna viene effettuata in un paese non appartenente all'Unione Europea, il cliente potrebbe dover pagare ulteriori dazi doganali, imposte o tasse alle autorità doganali o fiscali competenti o agli istituti di credito.
Si consiglia al cliente di verificare i dettagli con le rispettive istituzioni o autorità prima di effettuare l'ordine.
3.3 Il cliente può scegliere le modalità di pagamento disponibili nel negozio online.
3.4 In caso di pagamento tramite addebito diretto SEPA, il prezzo di acquisto sarà esigibile dopo la scadenza del termine per l'emissione delle informazioni anticipate e dopo l'emissione del mandato di addebito diretto SEPA.
L'informazione preventiva è l'annuncio del venditore al cliente che il suo conto sarà addebitato tramite un addebito diretto SEPA e può assumere la forma di una fattura o di un contratto, ad esempio.
L'importo sarà riscosso quando la merce lascerà il magazzino e il periodo di informazione anticipata sarà scaduto.
Nel caso in cui non sia possibile onorare l'addebito diretto a causa di fondi insufficienti sul conto o dell'indicazione di dati bancari errati, il cliente si farà carico dei costi del riaddebito se ne è responsabile. Lo stesso vale in caso di contestazione da parte del cliente, se quest'ultimo non aveva il diritto di farlo.
3.5 In caso di pagamento tramite "PayPal", il pagamento viene elaborato tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Si applicano le condizioni d'uso di PayPal. Questi possono essere consultati sul sito https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
3.6 In caso di pagamento tramite "PayPal l'incasso del credito da parte di PayPal avviene dopo l'emissione di un mandato di addebito diretto SEPA e dopo la scadenza del termine per l'informazione preventiva sul mandato di addebito diretto SEPA e dopo la scadenza del termine per le informazioni anticipate su dal conto bancario del cliente per conto del venditore. L'informazione preliminare è l'annuncio l'annuncio da parte del venditore al cliente che il suo conto sarà addebitato mediante addebito diretto SEPA e può assumere la forma di una fattura o di un contratto, ad esempio. o di un contratto. Se l'addebito diretto non può essere cancellato a causa di fondi insufficienti sul conto o a causa dell'indicazione di coordinate bancarie errate o se il cliente si oppone all'addebito diretto. o se il cliente si oppone all'addebito diretto senza essere l'addebito diretto senza essere autorizzato a farlo, il cliente dovrà sostenere le spese sostenute dal rispettivo istituto di credito a seguito del riaddebito, se ne è responsabile. Il restante rapporto contrattuale, nonché i diritti e gli obblighi nei confronti del venditore e del Venditore rimangono inalterati dal pagamento tramite addebito diretto.
3,7 In collaborazione con Klarna Bank AB (publ) https://www.klarna.com/de/, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, il Venditore offre opzioni di pagamento tramite Klarna per la Germania e l'Austria.
In caso di selezione da parte del cliente, il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:
- Bonifico bancario SOFORT
- Addebito diretto
- Fattura Klarna: acquistando su conto corrente con Klarna, il cliente riceve per primo la merce. Il periodo di pagamento è di 14 giorni. Il cliente può trovare qui i termini e le condizioni per l'acquisto in conto vendita per le consegne in Germania:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_de/invoice?fee=0
e le CGC complete per l'acquisto in conto vendita per le consegne in Austria sono disponibili qui:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_at/invoice?fee=0.
- Acquisto a rate Klarna (disponibile solo in Germania): le rate mensili sono almeno 1/24 dell'importo totale dell'acquisto (ma almeno 6,95 EUR). Si applicano le condizioni altrimenti specificate alla cassa. Ulteriori informazioni sugli acquisti rateali Klarna, comprese le Condizioni generali e le informazioni standard europee per il credito al consumo, sono disponibili qui:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_de/part_payment.
- Carta di credito (Visa/ Mastercard/ AmericanExpress)
Le opzioni di pagamento sono offerte nell'ambito di Klarna Checkout. Il cliente può trovare maggiori informazioni e le condizioni di utilizzo di Klarna Checkout qui:
per la Germania: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_de/checkout
per l'Austria: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/purax/de_at/checkout
Informazioni generali su Klarna: https://www.klarna.com/de/.
I dati personali del Cliente saranno trattati da Klarna in conformità alle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e come specificato nella Politica di protezione dei dati di Klarna per la Germania. http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy / Austria http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy elaborato.
Nota: Klarna non è responsabile dell'adempimento degli obblighi di informazione legale del venditore nei confronti del cliente. In particolare, Klarna non invia al cliente alcuna informazione sul diritto di recesso per il contratto tra il commerciante e il cliente e nessuna conferma d'ordine. Il venditore stesso rimane responsabile dell'adempimento degli obblighi legali relativi al rapporto contrattuale tra il venditore e il cliente.
3.8 Quando si paga con un metodo di pagamento Klarna (se offerto: acquisto su conto corrente acquisto in conto, acquisto rateale, addebito diretto, carta di credito) il pagamento viene il pagamento viene elaborato tramite Klarna BANK AB (publ) (https://www.klarna.com/de), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito "Klarna").
In caso di pagamento con carta di credito, il conto della carta di credito verrà sarà addebitato immediatamente dopo il completamento della transazione di acquisto. In caso di pagamento con addebito diretto, l'utente conferisce a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA al momento dell'ordine. un mandato di addebito diretto SEPA al momento dell'ordine. Klarna vi informerà sulla data Klarna vi informerà (la cosiddetta prenotifica). Con l'invio del mandato Klarna richiede alla vostra banca di avviare l'operazione di pagamento. transazione di pagamento. L'operazione di pagamento verrà eseguita automaticamente e il vostro conto verrà addebitato. Il conto verrà addebitato dopo la spedizione della merce.
Per Per l'elaborazione dei pagamenti tramite Klarna - oltre alle presenti CG - le CG e l'informativa sulla privacy di Klarna. e l'informativa sulla privacy di Klarna. Ulteriori informazioni sulle modalità di pagamento Klarna del venditore e le relative condizioni di Klarna sono disponibili nelle informazioni di pagamento del venditore.
In caso di pagamento con "Sofortüberweisung", il pagamento viene elaborato il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (di seguito "SOFORT"). Per utilizzare il metodo di pagamento, è necessario disporre di un conto bancario online conto bancario online con procedura PIN/TAN, con il quale è possibile legittimarsi legittimarsi di conseguenza durante il processo di pagamento e confermare l'istruzione di pagamento a "SOFORT". confermare l'istruzione di pagamento a "SOFORT".
Il pagamento viene effettuato immediatamente dopo completamento del processo di pagamento da parte di "SOFORT" e addebitato sul vostro conto corrente. addebitato sul vostro conto bancario. Per ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" sono disponibili su Internet all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/ per trovare.
3.9 In caso di pagamento su conto corrente tramite "Fattura PayPal", il pagamento il pagamento viene elaborato da PayPal.
Il prezzo di acquisto è dovuto dopo la consegna della merce ed è pagabile a PayPal entro 30 giorni dal ricevimento della fattura. della fattura a PayPal, a meno che non sia specificato un termine di pagamento diverso.
L'acquisto su conto richiede una verifica verifica del credito da parte di PayPal.
Se il cliente è autorizzato ad acquistare su conto il venditore cede il suo credito a PayPal, quindi può essere pagato solo a PayPal con effetto liberatorio. essere effettuato.
Il restante rapporto contrattuale, nonché i diritti e gli e gli obblighi nei confronti del venditore e il venditore rimangono inalterati da questa modalità di pagamento. metodo di pagamento rimangono inalterati.
in caso contrario, si applicano le Condizioni generali d'uso per l'utilizzo dell'acquisto su conto PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
3.10. In caso di pagamento tramite "SOFORT", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco (di seguito "SOFORT"). Per poter utilizzare il metodo di pagamento, il cliente necessita di un conto bancario online con procedura PIN/TAN attivato per la partecipazione a "SOFORT", con il quale può legittimarsi di conseguenza durante il processo di pagamento e confermare l'istruzione di pagamento a "SOFORT". Il pagamento verrà effettuato da "SOFORT" immediatamente dopo il completamento del processo di pagamento e il conto bancario del cliente verrà addebitato. Ulteriori informazioni sul metodo di pagamento "SOFORT" sono disponibili sul sito Internet https://www.klarna.com/sofort/.
3.11. In caso di contratti di abbonamento, il prezzo di acquisto delle merci da consegnare nell'ambito dell'abbonamento deve essere pagato in anticipo per il rispettivo intervallo di consegna concordato.
Le opzioni di pagamento disponibili possono essere visualizzate nel negozio online del venditore.
Se viene selezionato il metodo di pagamento con addebito diretto SEPA e viene emesso un corrispondente mandato di addebito diretto SEPA, gli importi dovuti saranno addebitati sul conto bancario del cliente all'inizio di ogni nuovo intervallo di consegna. Se l'addebito diretto non può essere onorato a causa di fondi insufficienti sul conto o dell'indicazione di dati bancari errati, o se il cliente si oppone all'addebito diretto senza giustificazione, il cliente si farà carico delle spese sostenute dal rispettivo istituto di credito a seguito del riaddebito, se il cliente ne è responsabile.
4. condizioni di consegna e spedizione
4.1 La consegna della merce tramite spedizione avverrà all'indirizzo di consegna l'indirizzo di consegna indicato dal cliente. In deroga a quanto sopra, è determinante l'indirizzo di consegna fornito dal cliente a PayPal al momento del pagamento.
4.2 In caso di contratti di abbonamento, il cliente è tenuto a comunicare immediatamente al venditore qualsiasi modifica dell'indirizzo di consegna.
4.3 Se il venditore sostiene costi aggiuntivi a causa dell'indicazione di un indirizzo di consegna errato o di un destinatario errato o di altre circostanze che determinano l'impossibilità della consegna, tali costi dovranno essere rimborsati dal cliente, a meno che non sia responsabile dell'informazione errata o dell'impossibilità. Lo stesso vale nel caso in cui il cliente sia stato temporaneamente impossibilitato ad accettare il servizio, a meno che il venditore non gli abbia dato un ragionevole preavviso. Le spese di spedizione della merce sono escluse da questo regolamento se il cliente ha effettivamente esercitato il suo diritto di recesso. In questo caso, si applicherà la disposizione di legge o la disposizione del venditore.
4.4 Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta passa al cliente non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o istituzione designata per effettuare la spedizione se il cliente è un imprenditore. Se il cliente è un consumatore, il trasferimento del rischio avviene generalmente solo quando la merce viene consegnata al cliente o a una persona autorizzata a riceverla.
Nonostante quanto precede, il rischio si trasferisce, anche nel caso di consumatori, non appena il Venditore ha consegnato l'articolo allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'istituzione altrimenti designata per effettuare la spedizione, se il Cliente ha incaricato lo spedizioniere, il vettore o la persona o l'istituzione altrimenti designata per effettuare la spedizione di effettuare la spedizione stessa e il Venditore non ha precedentemente nominato tale persona o istituzione al Cliente.
4.5 La conclusione del contratto è soggetta alla riserva che in caso di consegna impropria, ritardata o mancata da parte nostra o solo parzialmente o corrispondentemente più tardi. Ciò vale solo nel caso in cui esista un'operazione di copertura congruente tra il venditore e il fornitore. venditore e fornitore, l'impropria, ritardata o mancata consegna da parte della ritardata o mancante autoconsegna non è responsabilità del venditore e non può essere non può essere rimediato con un ragionevole sforzo da parte sua. In caso di indisponibilità o disponibilità solo parziale della merce, il cliente dovrà essere immediatamente informato. Qualsiasi pagamento effettuato sarà immediatamente rimborsato. rimborsato.
4.6 L'auto-raccolta non è prevista.
4.7 I voucher saranno forniti al Cliente nella forma seguente:
- via e-mail
- per download
- postale
5. diritto di recesso
5.1 Se il cliente è un consumatore, ha generalmente diritto a un diritto di recesso.
5.2 Al diritto di recesso si applica la politica di cancellazione del Venditore.
5.3 I consumatori che non appartengono a uno Stato membro dell'Unione europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione europea al momento della conclusione del contratto non hanno diritto di recesso.
6. durata e risoluzione dei contratti di abbonamento
6.1 I contratti di abbonamento e i contratti a termine sono inizialmente stipulati per un periodo di tempo indeterminato.
Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento senza preavviso.
6.2 Resta fermo il diritto di recedere per giusta causa.
6.3 Le comunicazioni di rescissione devono essere inviate all'utente per iscritto o in forma di testo (ad es. via e-mail).
7. riserva di proprietà
7.1 Nel caso di contratti con i consumatori, la merce rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
7.2 Nel caso di contratti con imprenditori, la merce rimane di proprietà del venditore fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso.
7.3 Se il cliente agisce come imprenditore, ha il diritto di rivendere la merce prenotata nell'ambito della normale attività commerciale.
Il cliente cede anticipatamente al venditore i diritti nei confronti di terzi derivanti dalla rivendita per un importo pari al rispettivo valore della fattura (IVA inclusa). La presente cessione si applica indipendentemente dal fatto che la merce sottoposta a riserva sia stata rivenduta senza o dopo la lavorazione. Il cliente può riscuotere i crediti anche dopo la cessione, ma ciò non pregiudica il diritto del venditore di riscuotere egli stesso i crediti. Tuttavia, il venditore si asterrà dal riscuotere i crediti finché il cliente rispetterà i suoi obblighi di pagamento nei confronti del venditore, non sarà in mora e non sarà stata presentata alcuna richiesta di apertura di una procedura di insolvenza nei confronti del cliente.
8 Responsabilità per difetti
Per quanto riguarda la garanzia, si applicano le disposizioni della responsabilità legale per i difetti, se non diversamente concordato.
8.1 Se il cliente agisce come imprenditore,
- il venditore ha la possibilità di scegliere il tipo di prestazione supplementare;
- i diritti e i reclami dovuti a difetti sono generalmente esclusi nel caso di beni usati;
- in caso di beni nuovi, il termine di prescrizione per i difetti è di un anno dal trasferimento del rischio;
- il termine di prescrizione non decorre nemmeno nel caso in cui sia stata effettuata una fornitura sostitutiva nell'ambito della responsabilità per vizi.
8.2 I termini di prescrizione per il diritto di rivalsa del contraente § 478 Codice civile tedesco (BGB)
non ne risentono.
8.3 Se il cliente agisce come commerciante ai sensi del § 1 del Codice commerciale tedesco (HGB), è soggetto agli obblighi commerciali di ispezione e notifica dei difetti ai sensi del § 377 del Codice commerciale tedesco (HGB).
8.4 Se il cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di presentare un reclamo all'agente di consegna in caso di merce ricevuta con evidenti danni da trasporto e di informare il venditore.
Si precisa espressamente che i diritti legali o contrattuali del cliente per i difetti non sono interessati se il cliente non soddisfa questa richiesta.
9. Responsabilità
La responsabilità del Venditore per tutte le richieste di risarcimento danni e rimborso spese di natura contrattuale, paracontrattuale e legale, nonché extracontrattuale, sarà determinata come segue:
9.1 Il Venditore sarà responsabile senza limitazioni solo per i danni che sono attribuibili a un comportamento intenzionale o gravemente negligente.
In caso di danni alla vita, all'incolumità fisica e alla salute e di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), il Venditore è responsabile anche in caso di negligenza lieve.
Un'obbligazione contrattuale essenziale è un'obbligazione il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale fa regolarmente affidamento e può fare affidamento.
Il venditore è responsabile come sopra disciplinato anche sulla base di una promessa di garanzia, a meno che non sia diversamente disciplinato a questo proposito.
Ciò vale anche per i danni indiretti conseguenti, come in particolare il mancato guadagno, e per la responsabilità obbligatoria, come nel caso della legge sulla responsabilità del prodotto.
9.2 La responsabilità è - salvo in caso di comportamento intenzionale o gravemente negligente o in caso di danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo e alla salute e di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali) - limitata al danno tipicamente prevedibile al momento della conclusione del contratto e altrimenti all'importo del danno medio tipico del contratto. Ciò vale anche per i danni indiretti conseguenti come, in particolare, il mancato guadagno.
9.3 È esclusa ogni ulteriore responsabilità del Venditore.
9.4 Le disposizioni in materia di responsabilità di cui sopra si applicano, mutatis mutandis, anche ai dipendenti e agli ausiliari del Venditore.
10. riscatto di buoni promozionali
10.1 I buoni che il Venditore emette gratuitamente nell'ambito di campagne (promozionali) con un determinato periodo di validità e che il Cliente non può acquistare ("buoni promozionali") possono essere utilizzati solo nel negozio online del Venditore e solo durante il periodo specificato dal Venditore.
10.2 Singoli prodotti possono essere esclusi dalla promozione del buono.
Le restrizioni specifiche, se presenti, sono riportate nel voucher promozionale.
10.3 I buoni promozionali possono essere riscossi solo prima del completamento del processo d'ordine. La compensazione successiva non avrà luogo.
10.4 Per ogni ordine è possibile riscattare un solo buono promozionale. Non è possibile riscattare più buoni promozionali in un unico ordine.
10.5 Il valore della merce nel rispettivo ordine deve essere almeno pari all'importo del buono promozionale. L'eventuale credito residuo non sarà rimborsato dal Venditore.
10.6 Se il valore di un buono promozionale non è sufficiente per pagare il rispettivo ordine, è possibile utilizzare uno degli altri metodi di pagamento offerti per saldare la differenza.
10.7 Il saldo attivo di un buono promozionale non viene erogato né matura interessi.
10.8 Il buono promozionale non sarà rimborsato nemmeno nel caso in cui il cliente restituisca la merce pagata in tutto o in parte con il buono promozionale nell'ambito del suo diritto di recesso previsto dalla legge.
10.9 Il buono regalo promozionale è personale e può essere utilizzato solo dalla persona indicata sullo stesso. È escluso il trasferimento del buono regalo a terzi. Il venditore ha il diritto, ma non l'obbligo, di verificare l'idoneità materiale del rispettivo titolare del buono.
11 Legge applicabile
11.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, ad esclusione delle leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili.
Restano impregiudicate le disposizioni di legge sulla limitazione della scelta della legge e sull'applicabilità delle disposizioni imperative, in particolare dello Stato in cui il cliente ha la sua residenza abituale come consumatore.
11.2 La presente scelta di legge non si applica al diritto di recesso previsto dalla legge per i consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione europea e che, al momento della conclusione del contratto, hanno la loro residenza esclusiva e il loro indirizzo di consegna al di fuori dell'Unione europea.
12. luogo di giurisdizione
Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico con sede legale nel territorio della Repubblica Federale di Germania, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto sarà la sede legale del venditore.
Se il cliente ha la propria sede legale al di fuori del territorio della Repubblica Federale di Germania, la sede legale del venditore sarà il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, se il presente contratto o le rivendicazioni derivanti dal presente contratto sono riconducibili all'attività professionale o commerciale del cliente.
Tuttavia, nei casi sopra citati, il venditore ha anche il diritto di ricorrere al tribunale presso la sede legale del cliente.
13. informazioni sulla risoluzione delle controversie online
La piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea è accessibile su Internet al seguente link: https://ec.europa.eu/odr
Non siamo obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori, ma in genere siamo disposti a farlo.