Protezione dei dati (Informativa sulla privacy)
Informativa sulla privacy
1. informazioni sulla raccolta dei dati personali e sui dati di contatto del responsabile del trattamento dei dati
1.1 Vi ringraziamo per aver visitato il nostro sito web. Di seguito desideriamo informarvi su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. I dati personali sono fondamentalmente tutti i dati con i quali è possibile identificarvi personalmente.
1.2 Il responsabile del trattamento dei dati sul nostro sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:
PURAX International GmbH Kürsinger Straße 7 Salzburg Austria Telefono:+43 (0) 662 - 822 320 Fax:+43 (0) 720 - 880 883 E-mail:[email protected]
1.3 Per proteggere la sicurezza dei vostri dati durante la trasmissione, utilizziamo metodi di crittografia all'avanguardia (ad esempio SSL o TSL) tramite HTTPS.
2. raccolta di dati durante la visita al nostro sito web
Ogni volta che visitate il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie automaticamente i dati e le informazioni che il vostro browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Vengono raccolti i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per noi:
- Il nostro sito web visitato
- Data e ora al momento dell'accesso
- Quantità di dati inviati in byte
- Fonte/riferimento da cui si è arrivati alla pagina
- Sistema operativo utilizzato
- Browser utilizzato
- Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)
Ci riserviamo il diritto di controllare a posteriori i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di un utilizzo illegale. I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Nel caso di raccolta di dati per la fornitura del sito web, ciò avviene al termine della rispettiva sessione.
Se i dati vengono memorizzati in file di log, ciò avviene al più tardi dopo sette giorni. È possibile che la memorizzazione avvenga oltre questo periodo. In questo caso, gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o resi anonimi, in modo che non sia più possibile identificare il cliente che accede. La raccolta dei dati per la fornitura del sito web e la memorizzazione dei dati nei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web. Di conseguenza, l'utente non ha alcuna possibilità di opporsi.
Utilizziamo il sistema di negozio Ecwid. Questo è gestito da Ecwid, Inc. (Ecwid. Inc., 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, California 92024, USA) con sede negli Stati Uniti.
Ecwid Inc. è certificata per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Ecwid qui: https://www.ecwid.com/eu-privacy-policy
3. biscotti
Il nostro sito web utilizza i cookie.
I cookie sono file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente. Quando un utente accede a un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo dell'utente. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l'uso dei cookie. Ciò richiede il riconoscimento del browser anche dopo un cambio di pagina. I dati dell'utente raccolti dai cookie tecnicamente necessari non vengono utilizzati per creare profili utente. Il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR risiede anche negli scopi sopra menzionati.
Inoltre, il nostro sito web utilizza cookie che consentono di analizzare il comportamento di navigazione degli utenti (i cosiddetti cookie di terze parti). Ulteriori informazioni sull'ambito di applicazione, le finalità, la base giuridica e le possibilità di opposizione sono disponibili nelle sezioni pertinenti del rispettivo capitolo della presente informativa sulla privacy.
L'utente ha il pieno controllo sull'uso dei cookie. Modificando le impostazioni del vostro browser internet, potete disattivare, limitare o cancellare la trasmissione dei cookie. Se disattivate i cookie del nostro sito web, potreste non essere più in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni del sito. È possibile impedire la trasmissione dei cookie Flash modificando le impostazioni di Flash Player.
Potete trovare aiuto sulle impostazioni nel rispettivo menu di aiuto del vostro browser ai seguenti link: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies Alcuni dei cookie qui utilizzati vengono nuovamente cancellati dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di terze parti) di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti). Se vengono impostati i cookie, questi raccolgono ed elaborano in misura individuale determinate informazioni dell'utente, come i dati relativi al browser e alla posizione, nonché i valori dell'indirizzo IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo, che può variare a seconda del cookie.
4. entrare in contatto
Se ci contattate tramite il modulo di contatto, i dati inseriti nella maschera di input ci verranno trasmessi e memorizzati. I dati raccolti sono riportati nella rispettiva maschera di input.
Se ci contattate via e-mail, ci verranno trasmessi solo i dati da voi inseriti, che verranno utilizzati esclusivamente per l'elaborazione della conversazione e della vostra richiesta. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. a) GDPR se l'utente ha dato il suo consenso. La base giuridica per il trattamento dei dati trasmessi nel corso dell'invio di un'e-mail è l'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Se il contatto via e-mail è finalizzato alla stipula di un contratto, l'ulteriore base giuridica per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b) GDPR. I dati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge. Per quanto riguarda i dati personali provenienti dalla maschera di inserimento del modulo di contatto e quelli inviati via e-mail, ciò avviene quando la rispettiva conversazione con l'utente è terminata. La conversazione è conclusa quando si può dedurre dalle circostanze che la questione in questione è stata definitivamente chiarita. L'utente ha la possibilità di revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Se l'utente ci contatta via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei suoi dati personali. In tal caso, la conversazione non potrà essere proseguita.
5. trattamento dei dati per l'apertura di un conto cliente e per l'elaborazione del contratto
Se desiderate effettuare un ordine nel nostro webshop, per la conclusione del contratto è necessario che ci forniate i vostri dati personali, necessari per l'elaborazione del vostro ordine. Trattiamo i dati da voi forniti per elaborare il vostro ordine.
A volte collaboriamo con fornitori di servizi esterni per elaborare il vostro ordine. A tal fine, dobbiamo trasmettere i dati personali necessari.
Se incarichiamo aziende di trasporto per la consegna della vostra merce, trasmetteremo i vostri dati necessari per la consegna della merce alla rispettiva azienda di trasporto. Per l'elaborazione dei pagamenti, trasmettiamo i vostri dati all'istituto di credito incaricato, come richiesto.
Se utilizziamo fornitori di servizi di pagamento, sarete informati anche di questo in seguito. La base giuridica per il trasferimento dei vostri dati è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Utilizziamo il sistema di negozio Ecwid, gestito da Ecwid, Inc. (Ecwid. Inc., 144 West D Street, Suite 103, Encinitas, California 92024, USA) con sede negli Stati Uniti. Ecwid Inc. è certificata per l'accordo sulla protezione dei dati tra Stati Uniti ed Europa "Privacy Shield", che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Potete trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Ecwid qui: https://www.ecwid.com/eu-privacy-policy
6. utilizzo dei dati per il marketing diretto
Newsletter
Sul nostro sito web è possibile iscriversi a una newsletter gratuita. Quando ci si registra alla newsletter, i dati della maschera di immissione vengono trasmessi a noi. È richiesto solo l'indirizzo e-mail. Se si effettuano ulteriori inserimenti volontari, questi saranno utilizzati solo per l'indirizzo personale.
La base giuridica per il trattamento dei vostri dati dopo la registrazione alla newsletter è l'art. 6 par. 1 lett. a GDPR, se l'utente ha dato il suo consenso. Otteniamo questo consenso inviando all'utente un'e-mail di conferma contenente un link di conferma dopo la registrazione alla newsletter.
Cliccando su questo link, l'utente dà anche il proprio consenso a ricevere la newsletter. Al momento della registrazione alla newsletter, memorizziamo il suo indirizzo IP, nonché la data e l'ora della registrazione. Lo scopo di questa memorizzazione è quello di poter rintracciare un eventuale uso improprio del vostro indirizzo e-mail.
I dati raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter.
È possibile cancellare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento. A tal fine, troverete un link corrispondente in ogni newsletter. Ciò consente anche di revocare il consenso alla memorizzazione dei dati personali raccolti durante il processo di registrazione.
7. trattamento dei dati per l'elaborazione degli ordini
- Fornitura Amazon (FBA)
Gli ordini vengono elaborati dal fornitore di servizi "Amazon" (Amazon EU S.à r.l., 5, Rue Plaetis 2338, Lussemburgo) nell'ambito dell'opzione "Shipping by Amazon" (= adempimento da parte di Amazon). Trasmettiamo i vostri dati personali ad Amazon esclusivamente per l'elaborazione del vostro ordine. Il trasferimento avviene ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR ed è limitato ai dati necessari per l'elaborazione dell'ordine. I dettagli sulla protezione dei dati presso Amazon e l'informativa sulla privacy di Amazon sono disponibili al seguente link http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
- Gli ordini Afterbuy vengono elaborati dal fornitore di servizi "Afterbuy" (VIA Online GmbH di Krefeld). Pertanto, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR, trasmettiamo a "Afterbuy" il nome, l'indirizzo e tutti gli altri dati personali esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e solo nella misura necessaria. I dettagli sulla protezione dei dati presso Afterbuy e l'informativa sulla privacy di VIA Online GmbH possono essere consultati al seguente link: http://www.afterbuy.de/Datenschutz.htm
7.1 Fornitori di servizi esterni per l'elaborazione e l'evasione degli ordini
7.2 Se desiderate effettuare un ordine nel nostro webshop, per la conclusione del contratto è necessario che ci forniate i vostri dati personali, necessari per l'elaborazione dell'ordine. Trattiamo i dati da voi forniti per elaborare il vostro ordine.
A volte collaboriamo con fornitori di servizi esterni per elaborare il vostro ordine. A tal fine, dobbiamo trasmettere i dati personali necessari.
Se incarichiamo aziende di trasporto per la consegna della vostra merce, trasmetteremo i vostri dati necessari per la consegna della merce alla rispettiva azienda di trasporto. Per l'elaborazione dei pagamenti, trasmettiamo i vostri dati all'istituto di credito incaricato, come richiesto.
Se utilizziamo fornitori di servizi di pagamento, sarete informati anche di questo in seguito. La base giuridica per il trasferimento dei vostri dati è l'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
7.3 Per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, collaboriamo con partner di spedizione esterni. Trasmettiamo il vostro nome e il vostro indirizzo di consegna (se necessario anche altri dati) esclusivamente allo scopo di consegnare la merce ordinata ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR a un partner di spedizione da noi selezionato.
- Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento
- Paypal Se selezionate il metodo di pagamento PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal, il pagamento verrà elaborato tramite PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"). Trasmettiamo i vostri dati personali a PayPal ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR nella misura necessaria.
PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica della solvibilità per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto su conto" o "pagamento rateale" tramite PayPal. A tal fine, i dati di pagamento dell'utente possono essere trasmessi ad agenzie di credito ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell'utente.
PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta.
Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all'indirizzo. Gli altri dati raccolti da PayPal sono riportati nell'informativa sulla privacy di PayPal.
Questa è disponibile all'indirizzo: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full È possibile opporsi a questo trattamento dei dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può essere autorizzato a trattare i dati personali dell'utente se ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti contrattuali.
8 Diritti dell'interessato
8.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati vi conferisce ampi diritti (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei vostri dati personali, di cui vi informiamo qui di seguito:
- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 15 GDPR: potete richiedere al responsabile del trattamento la conferma che i dati personali che vi riguardano siano trattati dal responsabile del trattamento. Inoltre, avete il diritto di ottenere informazioni sulle finalità, sulle categorie di dati personali, sui destinatari, sulla durata prevista della conservazione e sull'esistenza di ulteriori diritti, quali la rettifica dei dati o l'esistenza di un diritto di ricorso a un'autorità di controllo, sull'origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi, sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, su informazioni significative sulla logica coinvolta e, ove opportuno, sul diritto di opporsi a tale trattamento. informazioni significative sulla logica coinvolta e sull'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per voi, nonché il vostro diritto di essere informati sulle garanzie ai sensi dell'art. 46 GDPR relative al trasferimento dei vostri dati a paesi terzi;
- Diritto di rettifica ai sensi dell'art. 16 GDPR: l'utente ha il diritto di ottenere senza indebito ritardo la rettifica di dati inesatti che lo riguardano e/o il completamento di dati incompleti da noi memorizzati; la rettifica o il completamento devono essere effettuati senza indebito ritardo.
- Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'Art. 18 GDPR:
Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali fintanto che l'esattezza dei vostri dati, da voi contestata, è in corso di verifica, se rifiutate la cancellazione dei vostri dati a causa di un trattamento non autorizzato e richiedete invece la limitazione del trattamento dei vostri dati, se avete bisogno dei vostri dati per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali dopo che non abbiamo più bisogno di questi dati dopo che lo scopo è stato raggiunto o se avete presentato un'obiezione per motivi legati alla vostra situazione particolare, fintanto che non è ancora chiaro se prevalgono i nostri motivi legittimi;
Se il trattamento dei dati personali che vi riguardano è stato limitato, questi dati - a parte la loro conservazione - possono essere trattati solo con il vostro consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la tutela dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di rilevante interesse pubblico dell'Unione o di uno Stato membro. Se la restrizione del trattamento è stata limitata, sarete informati dal responsabile del trattamento prima che la restrizione venga revocata.
- Diritto alla cancellazione ai sensi dell'art. 17 GDPR: l'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali senza ingiustificato ritardo se sono soddisfatti i requisiti dell'art. 17 (1) GDPR. Tuttavia, questo diritto alla cancellazione non sussiste in particolare - e non in via definitiva - se il trattamento è necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali.
- Diritto all'informazione ai sensi dell'art. 19 GDPR: se avete esercitato il vostro diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento, il responsabile del trattamento è tenuto a comunicare a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i vostri dati personali tale rettifica o cancellazione dei dati o limitazione del trattamento, a meno che ciò non sia impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. L'utente ha inoltre il diritto di essere informato su tali destinatari.
- Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR: avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o di chiedere che vengano trasmessi a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile;
- Diritto di revoca del consenso ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano basato sull'art. 6 par. 1 lett. e) o f) GDPR; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Avete inoltre il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati con effetto per il futuro. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
- Diritto di proporre reclamo ai sensi dell'art. 77 GDPR: Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o in cui si verifica la presunta violazione, se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguardano violi il GDPR.
8.2.Diritto di obiezione
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati, con effetto per il futuro, se li trattiamo sulla base di un nostro interesse legittimo prevalente dopo una ponderazione degli interessi. Se esercitate questo diritto di opposizione, interromperemo il trattamento dei vostri dati, a meno che non sussistano motivi legittimi prevalenti e comprovati per la cessazione del trattamento o se l'ulteriore trattamento serve all'esercizio o alla difesa di rivendicazioni legali.
9. durata della conservazione dei dati personali
La durata della conservazione dei dati personali dipende in ogni caso dai periodi di conservazione previsti dalla legge. Dopo la scadenza di questi periodi, cancelliamo di routine i dati se non sono più necessari per l'adempimento o l'avvio del contratto e/o se non vi è alcun interesse giustificato a continuare a conservarli.